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北京市自考知識點:《組織行為學》簡答題整理

2021-09-09 15:02:13   來源:其它    點擊:   
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  下面,我們一起來跟隨北京市自學考試網看看北京市自考知識點:《組織行為學》簡答題整理。

北京市自考知識點:《組織行為學》簡答題整理
 

  1、簡要描述壓力的原因?(工作原因、組織原因、其他原因)

  答:(1)工作壓力:

  1工作性質不適合個人興趣和能力;

  2工作環境不利于工作的順利開展;

  3角色模糊;

  4崗位因素;

  5人際因素;

  6挫折因素。

  (2)組織原因:

  1組織的管理模式;

  3組織的領導風格;

  4組織的運作周期(初創期、成長期、成熟期、衰退期)。

  (3)其他因素(非工作因素)

  1環境因素:經濟環境因素;政治環境因素;技術環境因素;社會環境因素。

  2個人因素:家庭人際關系;家庭經濟支出;人格特征(生理狀況、動機沖突、心理偏見、心理矛盾、目標期望)

  2、其泄壓因素及影響因素簡介?

  A:壓力緩解者-適應壓力的能力,也就是說,在壓力下避免行為障礙的能力。

  影響壓力緩解者的因素有:堅韌的個性、對壓力的感知和判斷、生理狀況、過去的經驗和學習。

  (了解)壓力的后果:生理癥狀(高血壓、頭痛、易患心臟病);

  心理癥狀(煩躁、緊張、焦慮、易怒、抑郁);

  行為癥狀(攻擊性、退化性、頑固性、漠不關心)。

  3、如何緩解壓力?

  回答:(1)個人緩解員工壓力的方法:

  1科學管理時間;

  2加強體育鍛煉;

  3放松訓練;

  4擴大社交網絡。

  (2)在組織方面,減輕壓力的方法如下

  1加強人員選拔和工作安排;

  2制定可行的目標;

  3重新設計工作;

  4提高員工參與決策的水平;

  5加強組織溝通;

  6增加員工的身心健康計劃;

  7改善人際關系;

  8改進管理制度和管理方法;

  9進行必要的心理治療。

        以上就是北京市自考知識點:《組織行為學》簡答題整理,希望能夠幫助到各位正在備考2021年北京市自學考試的考生。

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